Ipak je došlo: nova era video igara je tu, i PlayStation 5 postao dostupan svima. I čekanje se isplatilo: novitet se pokazao znatno snažnijim od svog prethodnika. Ovdje ćete pronaći 4K, trodimenzionalni zvuk, potpuno novo sučelje i inovativni kontroler.
Kao i svaka druga konzola, PS5 je imao dosta problema pri lansiranju. Sirovi operativni sistem tradicionalno je slaba karika gotovo svakog novog set-top box uređaja, ali 2020. godine, koronavirus je dodao svoju riječ. Iz tog razloga, mnogi kupci su gotovo odmah naišli na neugodne greške. Pokušat ćemo sakupiti sve najčešće probleme i njihova rješenja u jednom materijalu. Niste pronašli odgovor na svoje pitanje? Pitajte to u komentarima.
Broj telefona za tehničku podršku PlayStation u Ukrajini 0-800-307-6690. Odgovor na Vaše pitanje možete dobiti u najkraćem mogućem roku putem telefona.
Korisnici iz Ukrajine možda neće zvati, ali pisati pošti je takođe dobra opcija, pogotovo ako stvar nije hitna i ne želite da slušate bipove. Možete pisati na adresu info@sony.ua.
Ako imate bilo kakvih problema sa online uslugama ili sa igricama za više igrača, onda nemojte alarmirati, već prije svega provjerite status PSN usluge na ovoj adresi.
Jeste li ga pročitali? Hajdemo sada na sama pitanja.
Pročitajte također:
Svaki PS5 dolazi sa potpuno novim DualSense kontrolerom. Ali koliko god pritisnuli dugme, neće raditi bez sinhronizacije. Da biste se sprijateljili sa set-top boxom, povežite na njega USB-C kabl (također uključen ili bilo koji sa pametnog telefona) i povežite ga na konzolu. Kliknite na dugme "Početna" (u obliku logotipa PlayStation), i… konzola će to vidjeti. Sve, možete odspojiti i sakriti kabl. Još uvijek ne radi? Pokušajte napuniti kontroler i pokušajte ponovo kasnije. Ne? Pokušajte ga ažurirati. I ne pomaže? Čini se da je fabrički kvar.
Ako se vaš kontroler isključi sam, to najvjerovatnije nije greška, već karakteristika. U smislu da bi to trebalo da se desi - PS5 jednostavno štedi svoj punjač. Kako se nikada ne bi isključio, idite na postavke uštede energije i postavite vrijednost koja vam odgovara.
Postavke – Sistem – Ušteda energije – Podesite vrijeme dok se kontroleri ne isključe > Ne isključi
A ako se kontroler ugasi tokom igre, onda ima slab napunjenost ili probleme sa baterijom. Ovo ne bi trebalo da se desi. Ali prije nego što oglasite alarm, morate pokušati ažurirati firmver kontrolera. Ako ne pomaže, onda je kvar.
Treperenje slike je prilično čest problem. Ali to se lako rješava.
Idite na Postavke, a zatim na odjeljak Ekran i video. Zatim - u Video izlaz i 4K video bitrate.
Ovdje možete konfigurirati prijenos slike. Ako ekran treperi, pokušajte smanjiti vrijednost.
Nije pomoglo? Provjerite svoj HDMI kabel. Koristite onaj koji ste dobili uz konzolu, HDMI 2.1 ili noviji. Da biste provjerili, možete smanjiti rezoluciju u postavkama.
Možete jednostavno isključiti PS5 obavijesti. Samo idite na Postavke i tamo pogledajte postavke obavještenja. Ovdje možete odmah vidjeti koja obavještenja su vam potrebna, a koja vam samo smetaju. Evo kompletne liste onoga što se može ostaviti ili ukloniti:
Poznato je da sve moderne konzole (osim Switcha) u potpunosti integrišu reprodukciju muzike preko Spotify-a – de facto broj jedan streaming servisa u svijetu. Ne tako davno, lansiran je u Ukrajini, Rusiji i drugim post-sovjetskim zemljama. Ali evo jednog problema: još uvijek nije uključen PlayStation. Zašto je nepoznato. Ako u priči ne vidite uslugu, to ne znači da je problem na vašoj strani – isti je za sve. Na Xboxu je, inače, sve u redu. Postoji čak i Yandex.Music.
Da, takođe ne razumemo zašto postoji ovu stranicu.
Zvanično, nikako, ali postoji potpuno legalan, iako manje zgodan, način zaobići. Pripremamo štake.
Možete prestati tražiti. On nije tamo. Ali generalno. Pa, tačnije, ne, nikako - negdje je skriveno. I pretraživač koji podržava JS i sve što pripada. Kako ih koristiti?
Funkcija zvuka u kontroleru je vrlo korisna u nekim igrama poput Sackboy: Velika avantura. Ali ako nije dovoljno glasno, onda se može promijeniti. Idite na Postavke, pronađite Zvuk, a zatim Jačina zvuka.
Prema našim zapažanjima, brzina preuzimanja PS5 je mnogo veća od osnovnog PS4. Ovo se odnosi i na žičane i bežične veze. Još uvijek niste zadovoljni brzinom? Za početak provjerite rad PSN usluge ovu adresu. U redu? Tada je problem najvjerovatnije vaš.
Moj savjet je star i pohaban, ali uvijek preporučujem korištenje žičane veze. I nije bitno ako sam sistem pokazuje nisku brzinu preuzimanja, prava preuzimanja će uvijek biti što je brže moguće. Neće vam škoditi, naravno, da provjerite vlastiti ruter. Pokušajte ga ponovo pokrenuti. Općenito, pogledajte kakav uređaj imate - ako je prilično star, onda ne biste trebali očekivati dobre brzine od njega, pogotovo ako je na njega spojeno mnogo uređaja. Savjetujemo vam da pobliže pogledate moderne rutere sa podrškom za Wi-Fi 6+, kao npr Huawei WiFi AX3.
Neki programeri su odmah počeli da koriste sve nove mogućnosti gvožđa. Konkretno, tu su fensi vibromotori i adaptivni pilići. Potonji su posebno impresivni u igrama poput Astro's Playroom, ali nisu uvijek dobrodošli. Da, igrači FIFA 21 negodovao je što ih kokoši sprečavaju da igraju mirno i čak ih čine lakom metom za korisnike sa drugih platformi. Štaviše, nemoguće je onemogućiti piliće u samoj igri. To možete učiniti samo u samom sistemu. Da biste to učinili, idite na Postavke – Dodatna oprema – Kontrolori – Intenzitet efekta okidača.
PlayStation 5 nudi gotovo 4 posto kompatibilnost sa igrama sa PSXNUMX, ali vaše uštede i dalje ostaju na staroj konzoli - ili na PS Plus oblaku ako ste platili uslugu. Stoga, da biste se vratili na sačuvanu lokaciju, morat ćete izvršiti sljedeće radnje. Za razliku od Xbox Series X, ovaj proces nije automatski.
Kategorija podataka | Produžena pohrana | Cloud storage | USB disk |
Podaci o igrici (PS5 igre) | - | - | - |
Podaci o igrici (PS4 igre) | ✓ | - | - |
Sačuvani podaci (PS5 igre) | - | ✓ | - |
Sačuvani podaci (PS4 igre) | - | ✓ | ✓ |
Snimci ekrana i video zapisi | - | - | ✓ |
Poznato je da vam je PS4 omogućio da napravite sigurnosnu kopiju vaših sačuvanih podataka i u oblaku i na prenosivim medijima. Ali PS5 ne daje takvu slobodu: postoji samo daleko od idealne opcije s pohranom u oblaku. To znači da će vam trebati plaćena pretplata na PS Plus. Ovo se može promijeniti u budućnosti, ali za sada je to jedina opcija.
Prednosti PlayStation plus
Plaćena usluga PlayStation Plus postoji već duže vrijeme, ali novi igrači se i dalje zbunjuju. Objašnjavamo tačku po tačku kako dobiti besplatnu igru i ne ostati bez nosa:
Ponekad je potrebno obnoviti licence kako bi se povratio pristup digitalnom sadržaju. Za ovo:
Bez interneta, PS5 je gotovo potpuno bespomoćan, tako da prvo što trebate učiniti je postaviti žičanu ili bežičnu vezu. Sve je jednostavno sa ožičenim: povežite kabl sa Ethernet portom na zadnjoj strani, a zatim idite na Mreža – Uspostavite vezu sa Internetom – Koristite LAN kabl. U postavkama odaberite opciju "Jednostavno" povezivanje i pratite uputstva na ekranu.
Da biste postavili bežičnu vezu (Wi-Fi), idite na Postavke – Mreža – Postavke i pronađite stavku Uspostavite vezu s Internetom.
Pojavit će se lista mogućih pristupnih tačaka. Odaberite onaj koji vam je potreban i prilagodite postavke. Ili koristite opciju Install Manual i sami konfigurišite sve.
Ako vaša mreža podržava WPS, odaberite Podešavanje pomoću WPS dugmeta da biste se povezali još lakše i brže.
Još uvijek ne radi? Pokušajte ponovo pokrenuti ruter (pričekajte nekoliko minuta, a zatim ga ponovo uključite) i ponovo uspostavite vezu. Pažnja: Ako konzola pronađe Internet, ali odbija da se poveže na PSN, onda najvjerovatnije nemate instaliranu najnoviju verziju softvera. Idite na Preuzimanja i tamo instalirajte ažuriranje.
Poznato je da pravila za povraćaj sredstava u PlayStation su mnogo strožije od ostalih usluga, na primjer Steam ili EGS. Ali je (u principu) moguće vratiti. Ako se pridržavate pravila. Kako vratiti igru?
Da biste zatražili povrat novca, popunite obrazac i odaberite "Zahtjev za povrat novca" sa liste u odjeljku PlayStation Mreža i "Račun". Ne zaboravite da navedete svoj PSN ID, email adresu, datum rođenja i naziv igre ili sadržaja koji želite da vratite.
Ako ste kupili fizičko izdanje, onda gotovo da nema šanse - kontaktirajte trgovinu. Ako ste kupili digitalno izdanje, onda je sve jednostavno: Ulogovati se na službena web stranica i pošaljite zahtjev. Nakon što se potvrdi činjenica o kupovini igre, morate izvršiti povrat u određenom roku (ako imate sreće).
Ako dobijete poruku o grešci koja kaže da su vaše informacije o plaćanju "prečesto ažurirane u kratkom vremenskom periodu", vaš račun je zaključan iz sigurnosnih razloga. Morat ćete pričekati tačno jedan dan prije nego pokušate oporaviti svoje podatke o plaćanju. Ne pokušavajte to učiniti ranije - morat ćete čekati još duže.
Prije nego što se oglasite alarmom, provjerite da li sistem podržava vašu karticu. Evo liste podržanih načina plaćanja:
Također, provjerite da li regija vaše kartice odgovara regiji vašeg računa PlayStation Store. U američkoj trgovini nećete moći platiti ukrajinskom karticom.
Unatoč činjenici da PlayStation 5 podržava upotrebu USB stickova, još ne možete prenijeti svoje PS5 igre na njih, ali možete prenijeti PS4 igre. Ako već imate prijenosni medij na svom PS4, možete ga priključiti na svoj PS5 i on će odmah prepoznati instalirane igre.
Zahtjevi za proširenu pohranu PS5
Neki korisnici su govorili o problemima s radom različitih slušalica. U zavisnosti od situacije, slušalice emituju pucketanje i druge neželjene zvukove. Najvjerovatnije je to povezano s radom drugog uređaja putem Bluetooth-a. Razmislite šta bi moglo biti priključeno u blizini i isključite taj uređaj dok igrate.
Idite na Postavke – Memorija – Napredna pohrana. Ovdje odaberite "Instaliraj PS4 igre na proširenu pohranu".
Ako vaša konzola ne radi kako bi trebala, može biti pregrijavanje. U većini slučajeva to je zbog nepravilnog postavljanja: zbog velikih dimenzija konzole, mnogi ljudi jedva pronalaze mjesto za nju, stavljaju je naopako i tako dalje. Toplo preporučujemo da PS5 postavite samo na slobodan prostor tako da ima dovoljno prostora sa svih strana. I ne stavljajte ništa na njega, niti ga ničim pokrivajte. Također možete pokušati da se riješite prašine iznutra - za to možete koristiti usisivač i poseban odjeljak.
Neke igre se često ruše. U najboljem slučaju, konzola jednostavno isključuje naslov i prikazuje početni ekran. U najgorem slučaju, isključuje se sam. U najgorem slučaju, odbija da se uključi. sta da radim?
Kao što znamo, PS5 je kompatibilan sa 99% igara sa prethodne konzole, ali se dešava da iz nekog razloga igra odbija da se pokrene. Prije nego što počnete paničariti, sjetite se da li je određena igra kupljena u digitalnoj trgovini ili na disku? Jer čak i ako imate naslov u biblioteci, neće početi bez diska. Zatim (ovo će također pomoći u slučaju PS5 igara) idite na Postavke i pronađite stavku Ostalo. Tamo kliknite na Vrati licence. Još uvijek ne radi? Provjerite je li igra definitivno podržana. Kompletnu listu podržanih igara možete pronaći na Internetu. Dešava se i da ste davno mogli preuzeti demo verziju, igrati je i zaboraviti, ali od tada se ona prikazuje u biblioteci kao puna verzija. Sva suđenja i tako dalje se ne odgađaju.
Do PlayStation 5 je još "mlada", ima mnogo takvih neprijatnih grešaka bez jasne definicije. Da, često se dešava da se igra jednostavno ne ažurira. Zašto? Konzola kaže "došlo je do greške" i ništa više. sta da radim?
Na ovo pitanje nije lako odgovoriti, jer razlozi mogu biti različiti. Ali ove metode često pomažu:
Ova greška se odnosi na prethodnu tačku, odnosno govori nam da je "nešto pošlo po zlu" sa preuzimanjem datoteke. U pravilu se odnosi na ažuriranja. Ona nema jasno rješenje, ali postoji tradicionalna popravna tačka: ponovno pokretanje rutera, provjera statusa servera, ponovno pokretanje konzole i tako dalje. Savjetujemo vam da pogledate prethodnu tačku za druge savjete.
Ako nemate službenu kameru koja dolazi uz PS5, možete koristiti kameru sa PS4. Ali za to vam je potreban poseban adapter, koji Sony šalje besplatno. Da biste ga dobili, obratite se službi za podršku (kontakti na početku teksta). Takođe, uverite se da je podešavanje obavljeno pri dobrom osvetljenju.
Sve ove greške ukazuju na probleme sa serverom. Možda nešto sa vašim internetom, ili možda unutra Sony nešto je letelo Pokušajte ponovo pokrenuti ruter i provjeriti status PSN usluge ovu adresu.
Ova greška se javlja prilikom ažuriranja konzole. U tom slučaju pokušajte ponovo pokrenuti ruter i PS5. Ne pomaže? Pokušajte instalirati ažuriranje na drugi način - na primjer, koristeći fleš disk ili čak disk sa novom igrom.
Ova greška se pojavljuje kada korisnik pokuša otvoriti materijal koji je zabranjen dobnim ograničenjima. Provjerite ima li na svom profilu ograničenja i pokušajte ponovo.
Unosite netačne informacije o svom računu. Provjerite da niste ništa pomiješali.
Naravno, to nisu sve greške – ima ih mnogo, a ne možete ih sve tako lako sakupiti. Ako nešto ne možete da shvatite, pišite nam - pokušaćemo da vam pomognemo. Ali prije nego što uspaničite i učinite nešto sami, uvijek je bolje prvo kontaktirati telefon za podršku. Spominje se na samom početku članka.
View Comments
Imam problem sa PlayStationom, palim kontroler. Ali PlayStation se ne uključuje.
Šta da radim?(