Nova objava najavila ažuriranje svojih usluga - kompanija je otkazala plaćanje za vraćanje paketa, kao i proviziju od deklarisane vrijednosti za pošiljaoca, ukoliko je primalac odbio da je primi.
Pratite naš kanal za najnovije vijesti Google News online ili putem aplikacije.
Kako se navodi u saopštenju kompanije, ranije je pošiljalac morao da plati 0,5% od deklarisane vrednosti paketa ako je primalac odbio pošiljku ili je nije preuzeo i ona je bila vraćena. Sada ne morate da plaćate - kompanija je odlučila da poništi ovu proviziju. Osim toga, kupac također neće morati platiti vraćanje proizvoda pošiljaocu u slučaju da ne odgovara.
„Veliki dio naših kupaca su ljudi koji naručuju robu u online trgovinama. Znamo da za ugodnu kupovinu ljudi moraju da budu sigurni da uvek mogu da vrate proizvod koji mu ne odgovara, kaže Pavlo Daniman, direktor marketinga i prodaje Nove pošte. - Dakle, Nova pošta omogućava besplatno vraćanje paketa od kupaca pošiljaocu. A sada smo se odrekli i provizije za deklarisanu vrijednost, tako da nema potrebe da plaćamo bilo šta za vraćanje – ni primaocu paketa, ni pošiljaocu.”
Iz kompanije su poručili da će ove promjene najbolje osjetiti oni kupci kojima je potrebno puno komercijalnih pošiljki, jer će im se na taj način smanjiti troškovi za vraćanje robe koju kupci ne preuzimaju. Nova pošta je dodala da svaki mjesec kupci vraćaju oko 1,3 miliona paketa, a njihovi troškovi za to iznose 9,4 miliona kuna, koje kompanija sada neće dobiti.
Podsjećamo da smo to nedavno pisali Nova pošta je izašla na austrijsko tržište. Štaviše, Austrija je postala prva zemlja u kojoj je kompanija ponudila isključivo adresu isporuke. Kurirske službe Nove pošte dostavljaju u Beč, a ostatak zemlje opslužuje partner Nove pošte, GLS.
Ukoliko ste zainteresovani za članke i vesti o vazduhoplovnoj i svemirskoj tehnologiji, pozivamo vas na naš novi projekat AERONAUT.media.
Pročitajte također: