Kompanija OPPO AED Ukraine brine o svojim korisnicima i stoga nudi nekoliko korisnih usluga vlasnicima gadžeta brendova.
Kompanija nudi vlasnicima pametnih telefona da dobiju garancijski ili vangarantni servis OPPO koristite uslugu od vrata do vrata. Kupci koji su kupili službene gadgete mogu slati uređaje preko poslovnice Novaya Poshta ili pozvati kurira do kuće. Dostava u oba smjera je besplatna za klijenta.
Besplatna usluga od vrata do vrata pruža se isključivo za gadgete kupljene u Ukrajini u službenim trgovinama partnera OPPO. Ako je potrebno, mogu se poslati na popravku iz bilo koje filijale Nove pošte ili pozivom kurira kod kuće na broj telefona 0800-500-609, putem službene web stranice ili aplikacije Nove pošte. Uređaj se mora poslati na jednu od sljedećih adresa:
Prilikom registracije pošiljke preko Nove pošte morate navesti iznos osiguranja jednak cijeni gadgeta i modela uređaja. Pored proizvoda u kompletu, paket mora sadržati proizvod ili račun za kupovinu proizvoda, popunjen garantni list, opis nedostataka i detalje za povratnu isporuku. U opisu je potrebno navesti vrijeme prijenosa, model i serijski broj ili IMEI, postojeće nedostatke proizvoda i izraziti potvrdu pristanka na obradu ličnih podataka u slobodnom obliku. Postoje detalji usluge preko linka.
Također OPPO nudi atraktivne uslove garancije i vangarantne usluge za pametne telefone. Kompanija nudi godinu dana servisa u garanciji i dve godine servisa bez garancije pri kupovini gadgeta OPPO od 1. januara do 31. marta 2023. godine. Posebni uslovi važe samo za gadžete brenda kupljene na ovlašćenim prodajnim mestima OPPO.
Da biste dobili besplatnu uslugu, morate posjetiti jedan od 7 servisnih centara u Kijevu (postoje adrese preko linka) ili koristite uslugu od vrata do vrata. Da biste dobili besplatan vangarantni servis u trajanju od dvije godine, prilikom kontaktiranja servisnog centra morate predočiti jamstveni list i račune o prodaji ili račune od prodavca. Prilikom prijave za besplatnu uslugu OPPO pokriva sljedeće troškove:
Prije nego što uređaj predate stručnjacima, kompanija savjetuje da unaprijed napravite rezervnu kopiju svih važnih podataka, jer se mogu izgubiti nakon popravke. Servisni centri nisu odgovorni za pohranjivanje informacija na uređaju i za njihov mogući gubitak povezan s reprogramiranjem, zamjenom ploča, konfiguracijom softvera itd. Besplatna usluga uključuje:
U slučaju bilo kakvih pitanja, obratite se stručnjacima call centra OPPO će vam pružiti konsultacije na broj 080 080 1185. Takođe možete napisati e-mail ili kontaktirati na chat Online. Ima detalja preko linka.
Također zanimljivo:
Ostavite odgovor