Xbox One problemi i kako ih riješiti

Konzole Xbox One već sedam godina, a ona se sprema na zasluženi odmor. Međutim, prerano je to otpisivati: veliki broj igara, odlična usluga Game Pass i konstantno snižavanje cijena definitivno će dovesti do povećanja prodaje - i nije važno što se supermoćni Xbox Series X nazire na horizontu .

Naši urednici stalno pregledavaju igre koristeći sve moderne konzole - PlayStation 4, Xbox One i Nintendo Switch, tako da smo svjesni brojnih problema specifičnih za oba uređaja. Unatoč mnogim pozitivnim osobinama, Xbox One često tjera svoje korisnike da se za pomoć obrate tražilicama. U našem materijalu pokušat ćemo riješiti mnoge uobičajene probleme koji vas sprečavaju da uživate u igri.

Ako ne pronađete svoj problem na listi, pitajte u komentarima - pokušat ćemo pomoći.

Kako kontaktirati Microsoft

Ako ste kupili konzolu ne tako davno, a još uvijek imate račun, onda se ne morate mučiti i tražiti pomoć od službenih predstavnika Microsoft. Evo brojeva telefona i adresa:

https://support.microsoft.com/ru-ru/contactus/

https://support.microsoft.com/ru-ru/devices

Korisnici iz Ukrajine mogu nazvati 0 800 308 800 ili +380 44 230 5101.

Ako imate bilo kakvih problema sa online uslugama ili sa igrama za više igrača, nemojte se oglasiti alarmom, a prije svega provjerite status usluge Xbox Live na  ovu adresu.

Prije udubljenja u tekst, pokušajte uključiti/isključiti napajanje. Možete se smijati, ali ovaj banalan korak eliminira do 90% malih grešaka. Da isključite konzolu, pritisnite i držite dugme za napajanje (Xbox logo je upaljen) na konzoli 10 sekundi - ili dok se konzola ne isključi. Nakon toga ga uključite i provjerite svoju grešku. Nije pomoglo? Hajde da čitamo.

Pročitajte također: Problemi s Nintendo Switchom i kako ih riješiti

Problem #1: Gamepad gubi vezu sa Xbox One svaki put kada se konzola uključi

Počnimo s problemom koji nas muči već duže vrijeme. Kada je rođen Xbox One S - nova, manja verzija konzole - zajedno s njim Microsoft objavio ažurirani kontroler. Čini se da bi sve bilo u redu, da nije jedna greška, vrlo poznata mnogim vlasnicima ove konkretne revizije.

Govorimo o stalnom gubitku sinhronizacije nakon uključivanja konzole. Greška se javlja samo ako vaša konzola nije u stanju mirovanja.

Ako odaberete način uštede energije u postavkama, Xbox se duže uključuje. Uključuje se direktno sa gamepada, kao i obično, samo što umjesto da se poveže, kontroler počinje bjesomučno treperiti, dojavljujući gubitak veze. Jedino što možete učiniti je pritisnuti dugme za sinhronizaciju dok se signal ne vrati.

Ova greška, naravno, nije fatalna, ali je vrlo neugodna. Koliko možemo reći, desinhronizacija je vrlo česta na samom Xbox-u, gdje su se mnogi ljudi susreli s njom - to potvrđuju teme na tematskim forumima.

Pa šta je rješenje? Nažalost, primorani smo rezimirati da nije. Izgleda i kao nedostatak gamepada i softverska greška. Naš savjet: vratite firmver kontrolera i pokušajte ponovo. Ako ne pomogne, ostaje da se konzola stavi u stanje pripravnosti. Ovo je zgodno: tako da će se sva ažuriranja preuzimati u pozadini, a prethodna igra se neće morati ponovo pokretati.

Naravno, uvijek postoji mogućnost kontaktiranja servisnog centra. Tamo se vaš kontroler može prepoznati kao neispravan i zamijeniti ga novim.

Problem #2: Pogon proizvodi čudne zvukove

Često se korisnici susreću s činjenicom da njihova konzola počinje ispuštati čudne zvukove. Srećom, čak ni onostrani šum disk jedinice ne prijeti diskovima - oni su, po pravilu, uvijek sigurni. Međutim, uvijek je neugodno kada takav zvuk prati i poruka da se disk ne može pročitati.

Kada su u pitanju mehanička oštećenja ili nedostatak konzole, bolje je ne gnjaviti se, već se odmah obratiti servisu. Toplo vam savjetujemo da to učinite, inače možete samo pogoršati situaciju.

Problem #3: Povremeno slika nestaje (crni ekran), ali zvuk ostaje

Više puta smo se susreli sa činjenicom da nakon uključivanja naša potpuno "zdrava" konzola odbija da emituje video signal. Mogli smo čuti sistemske zvukove koji su nam davali do znanja da sve radi kako treba, ali nije bilo videa. Veoma je neugodno, a ni ponovno pokretanje nije pomoglo.

Prije svega, savjetujemo vam da zamijenite HDMI kabel - možda je u njemu problem. Uvjerite se da ne ide nikuda i pokušajte ponovo. Drugo rješenje je izvršiti kompletno resetiranje sistema. Nije tako strašno kao što zvuči: samo držite tipku za napajanje (na kućištu) deset sekundi, a zatim uključite konzolu. To bi vjerovatno trebalo pomoći. Ako nije pomoglo, isključite Xbox s mreže i ostavite ga da odstoji nekoliko minuta.

Drugo rješenje je resetiranje video postavki. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Ako se u konzoli nalazi disk, uklonite ga.
2. Držite dugme dok se konzola ne isključi.
3. Pritisnite dugme za napajanje u isto vreme kada i dugme za izbacivanje diska; prvi će se oglasiti bip ali ne puštaj dugmad dok se nakon 10 sekundi ne oglasi drugi zvučni signal.
4. Konzola će se sada uključiti na niskoj rezoluciji (640×480). Nakon toga možete ponovo prilagoditi video po potrebi.

Problem #4: Nakon uključivanja konzole koja je u stanju mirovanja, pokrenuta igra se učitava iz memorije konzole i sav napredak je izgubljen

Xbox One režim spavanja je vrlo zgodna funkcija koja vam omogućava da se ne zamarate preuzimanjem ažuriranja za video igre ili samu konzolu. Svaki put kada vidim još jednu ogromnu datoteku ažuriranja za Halo: The Master Chief Collection, veličine nekoliko desetina gigabajta, požalim što nisam stavio konzolu u stanje mirovanja. Još uvek unutra Microsoft očekivalo se da će na ovaj način konzola uvijek raditi, nikada se, zapravo, ne gasi i uvijek sluša glasovne komande. Ali to ne znači da ova funkcija nije bez problema.

Za razliku od PS4 (i otprilike prekidač i ne govori ništa), Xbox One se ponaša vrlo nepredvidivo. Ako PS4 uvijek sprema igru ​​u memoriju u stanju mirovanja, tada Xbox One periodično učitava igru ​​bez ikakvog objašnjenja. Da, to je neugodno, ali to nije greška specifična za vaš model. Takođe se dešava da Xbox namjerno zatvori igru ​​kako bi preuzeo ažuriranje. Veoma glupo, slažemo se. Ali nema šta da se radi - konzola je već uređena.

Problem #5: Ne mogu pokrenuti igru ​​dok se ažuriranje ne preuzme

Koliko ste puta pokušali pokrenuti igru ​​samo da bi vas zaustavila poruka mržnje koja kaže da prvo morate preuzeti ažuriranje? I dobro je ako govorimo o malim zakrpama, ali ponekad igra dobije značajno ažuriranje za koje je potrebno više od desetak minuta da se učita. Istovremeno, za razliku od PS4 ili Switcha, nemoguće je zanemariti ažuriranje - Xbox One će jednostavno odbiti da pokrene vašu igru. Izgubio sam broj puta koliko me puta konzola natjerala da razmislim da li sam uopće htio da je uključim ovako FIFA 20 ili Forza Horizon 4.

Šta učiniti, odustati? Nije nužno. Postoji rješenje: idite na Internet postavke konzole i tamo pronađite "vanmrežni način rada". Uključite ga, konzola će izgubiti vezu s internetom - i prestat će od vas tražiti bilo kakva preuzimanja tamo. Pobjeda? Pa, skoro. Ako i vi, poput mene, volite da slušate radio ili koristite usluge streaminga u pozadini igre, onda neće raditi. Opet, ovo nije sistemska greška, već Xbox One neugodnost.

Problem #6: Igra odbija da se pokrene (greška 0x87e105dc)

Greška 0x87e105dc dovodi do nemogućnosti pokretanja ove ili one igre. Često se pojavljuje niotkuda i nestaje na isti način. Povezan je sa činjenicom da je Xbox One sistem veoma fokusiran na onlajn servise, a kada nešto krene po zlu sa konekcijom, pre svega pati igrač. Pa, greška 0x87e105dc to znači Microsoft ne može potvrditi vašu licencu za određeni proizvod. Zašto? Postoji mnogo opcija. Najvjerovatnije se nešto dogodilo sa Xbox Live serverom. Mogu postojati i drugi razlozi: na primjer, niste ažurirali firmver konzole ili ste unijeli pogrešnu alternativnu MAC adresu.

sta da radim? Prije svega provjerite status usluge Xbox Live (na ovom linku). Ako je ovdje sve u redu, onda je problem na vašoj strani. Preporučujemo da odete u Postavke, zatim Sve postavke, Personalizacija, gdje možete postaviti svoj kućni Xbox. U odgovarajućoj stavci kliknite na svoj račun i kliknite na "Učini to mojim glavnim računom". To bi trebalo da pomogne.

Ako ovo nije pomoglo, uklonite alternativnu MAC adresu:

1. Idite na postavke, a zatim na "Sve postavke"
2. Idite na mrežne postavke i kliknite na "Postavke mreže"
3. Ovdje u "Dodatne postavke" možete pronaći stavku "Alternativna MAC adresa". Kliknite na Clear, a zatim kliknite na Restart.

Problem #7: Xbox One se ne uključuje

Problem koji ne može izbjeći nijedan sličan uređaj. Kada konzola uopće ne pokazuje znakove života ili se uključuje samo na kratko, poželite odmah paničariti i proklinjati bogove, ali ne treba žuriti. Najvjerovatnije, problem ovdje nije u konzoli, već u jedinici napajanja.

Prije nego što počnete paničariti, provjerite da li se mrežni kabel slučajno otkačio. Zatim pogledajte napajanje: ako indikator na njemu svijetli bijelo ili narančasto, onda je sve u redu. Ali ako nema svjetla, ili ako treperi, onda ga treba zamijeniti. Ali prvo provjerite nekoliko faktora.

Prije svega, uvjerite se da problem nije u utičnici. Takođe, pokušajte da uključite konzolu ne pomoću gamepada, već direktno pomoću dugmeta na kućištu. Već smo govorili o mogućim problemima sa sinhronizacijom - ili se kontroler jednostavno može isprazniti.

Ako vaš TV prikazuje crni ekran, ali se konzola pokreće, provjerite ima li zvuka - možda biste se trebali vratiti na tačku #3 gdje smo opisali ovaj problem.

Problem #8: Xbox One odbija da pokrene igre, kaže da je potrebno predugo za pokretanje

Ovo je jedna od najneugodnijih grešaka. Ona dolazi niotkuda i stalno pokušava da pokvari raspoloženje, a nije je tako lako objasniti. Ovo je još jedan znak da ovisnost Xbox-a o online uslugama nije bila najbolja ideja kreatora.

Ponekad, kada pokrenete igru, konzola dugo vremena prikazuje ekran za učitavanje, a zatim daje grešku govoreći da se igrici predugo učitava. I to je sve. Ne zna se ko je kriv i šta da se radi. Šta učiniti kada na konzoli piše "Trebalo je predugo za pokretanje"?

Za početak provjerite usluge Xbox Live putem ovog linka. Preporučljivo je to učiniti gotovo uvijek kada nešto ne radi. Neke video igre zavise od konekcije sa serverima, a ako je veza prekinuta, neće se ni pokrenuti. Nažalost, ako vidite probleme sa vezom, trebali biste napustiti igru ​​na neko vrijeme. Vi sami ovdje nećete ništa, možete se nadati samo majstorima Microsoft.

Ako su usluge u redu, onda je problem na vašoj strani. Na vama je da li je to dobro ili loše.

U tom slučaju pokušajte prvo ponovo pokrenuti program ili igru. To je otrcano, ali ponekad je to sve što treba da uradite. Ali prije svega, provjerite jeste li definitivno izašli iz igre (odaberite problematičnu aplikaciju, pritisnite dugme "Meni" i odaberite "Izlaz"). Pričekajte deset sekundi i pokušajte ponovo pokrenuti.

Ako ovo nije pomoglo, ponovo pokrenite konzolu. Ko zna, možda je u pitanju keš memorija. Samo pronađite opciju "ponovno pokretanje konzole" u postavkama i kliknite "da". Takođe možete jednostavno pritisnuti dugme za napajanje deset sekundi. Neki korisnici su napisali da greška nestaje nakon nekoliko ponovnih pokretanja zaredom. Ako ne pomogne, opet vam savjetujemo da u potpunosti isključite konzolu s mreže i pričekate malo. Nije pomoglo? Pokušajte otići van mreže u postavkama i omogućiti ovu igru.

Ako koristite vanjski medij, problem može biti u njemu. Pokušajte premjestiti problematičnu igru ​​u sistemsku memoriju.

Neko savjetuje da promijenite svoju regiju u postavkama, ali s obzirom da se ova radnja može raditi samo jednom u tri mjeseca, ne bismo vam savjetovali da pokušavate, iako ko zna čemu takav eksperiment može dovesti.

Problem #9: Xbox One se sam gasi

Ovaj neugodan problem najvjerovatnije je povezan ili s fabričkim kvarom ili mehaničkim kvarom. Prije svega provjerite može li konzola "disati" - mnogi griješe stavljajući uređaj u uski prostor, gdje se pregrijava. Kao opšte pravilo, ako postoji problem sa hlađenjem, Xbox će vas upozoriti da se mora isključiti.

Obavezno provjerite napajanje: ako je indikator crn ili treperi, potrebno ga je zamijeniti.

Provjerite postavke da vidite imate li opciju automatskog isključivanja. U postavkama postoji stavka "Ne isključi automatski", potrebna vam je.

Ako vam sve ovo nije pomoglo, najvjerojatnije je riječ o kvaru, s kojim će pomoći samo servisni centar. Brojevi telefona podrške navedeni su na početku materijala.

Problem #10: Nema zvuka

Ovdje je složenije: problemi sa zvukom mogu biti uzrokovani i pokvarenom konzolom ili kvarom kabela i softverom.

Prvo provjerite najbanalnije: da li je zvuk uključen na vašem TV-u ili su spojene slušalice. Ako koristite prijemnik, provjerite je li uključen.

Ako je sve u redu, onda biste trebali otići na postavke, u odjeljak za video i zvuk. Ovdje odaberite ili HDMI ili optičku vezu, ovisno o vašem sistemu. Zatim odaberite audio format. Ako se ne možete odlučiti, samo kliknite na "nekomprimirani stereo".

Nije pomoglo? Tada je problem možda u kablu. Pokušajte koristiti drugi HDMI. Sasvim je moguće da je problem u tome.

Problem #11: Spora brzina preuzimanja

Xbox One voli internet i ne može živjeti bez njega, a ako nešto nije u redu s vašom vezom, to odmah utiče na sistem. Ali ponekad se čini da sve funkcionira, ali igrama i ažuriranjima je potrebno bolno dugo da se učitaju. Ovo je problem jer ne možete koristiti konzolu bez više preuzimanja, čak i ako više volite kupiti diskove.

Ako apsolutno niste zadovoljni brzinom preuzimanja na Xbox One, a sigurni ste da nije nepošteni provajder, pokušajte sljedeće:

• Provjerite vrstu veze. Wi-Fi je dovoljan za mnoge, ali ako se smatrate ljubiteljem mrežnih pucačina ili jednostavno želite imati najstabilniju vezu, onda svakako koristite Ethernet kabel.
• Promijenite DNS postavke u postavkama. U pravilu se ovdje preporučuje Google server: samo unesite primarni DNS: 8.8.8.8 i sekundarni: 8.8.4.4 u mrežnim postavkama.
• Zatvorite sve igre i programe - ovo gotovo uvijek ne čini mnogo, ali ubrzava preuzimanja.
• Možemo spomenuti neortodoksnu metodu koju je predložio jedan od korisnika Xbox-a. Prema njegovim zapažanjima, ako želite da preuzmete nešto što je brže moguće, samo uključite preuzimanje i idite na podešavanja. Odaberite mrežne postavke ovdje i… ne radite ništa. Pričekajte da se preuzimanje završi i izađite iz postavki. Nekima ova metoda pomaže, drugima ne.
• Preuzmite igre jednu po jednu, a ne sve odjednom. Provjerite da li se u ovom trenutku nešto preuzima na vaš PC. Pokušajte da rasteretite mrežu.
• Provjeri statusa Xbox Live. Možda i jeste Microsoft kriv

Problem #12: U igri nema surround zvuka

Xbox One je najsvestranija konzola od svih modernih. Omogućava vam da strimujete sadržaj u visokom kvalitetu, i slušate muziku (uključujući i sa CD-a), i gledate Blu-Ray filmove i televiziju - općenito, sve. Veliki naglasak Microsoft utiče i na kvalitet zvuka (kompanija voli da spominje Dolby Atmos), pa ne čudi što mnogi ljubitelji kućnog bioskopa očekuju vrhunski zvuk od svoje konzole. Ali ako uključite igru ​​i umjesto sočnog surround zvuka dobijete tužan stereo, onda je nešto pošlo po zlu. sta da radim?

• Prije svega, udubite se u postavke i uvjerite se da imate ispravan način povezivanja i ispravnu konfiguraciju zvučnika. Ne biste trebali očekivati ​​sedmokanalni zvuk od stereo moda.
• Ako je sve u redu s postavkama, za svaki slučaj provjerite svoj prijemnik da vidite da li je nešto pošlo po zlu.
• Ako je sve u redu s prijemnikom, onda je možda riječ o banalnoj nerazvijenosti Xbox OS-a. Činjenica je da, čak i uprkos brojnim ažuriranjima i promenama interfejsa, ovaj operativni sistem ne mogu nazvati „olizanim“. Zbog toga se s vremena na vrijeme pojavljuju sve vrste kvarova. Da, primijetio sam da mnoge igre počinju stereo, ali ako pritisnem tipku za početnu stranicu, a zatim se vratim u igru, zvuk se vraća ispravno.

Problem #13: Ne možete slušati muziku sa CD-a i gledati filmove sa Blu-Ray-a

Mislite šta hoćete, ali još uvijek ima mnogo ljudi na svijetu koji nastavljaju da kupuju muziku na fizičkim medijima, uključujući i CD-ove. Za razliku od PS4, Xbox One može puštati muziku sa CD-a, ali to nije tako lako kao, na primjer, na PS3. Ne možete samo da ubacite disk u disk jedinicu i počnete da slušate – potrebno je da unapred učitate odgovarajući softver. Da, takođe ne razumem zašto ovakve stvari nisu instalirane u sistemu, ali odlučio sam da ne uvlačim Fila Spensera na ovo.

Dakle, da biste slušali svoj omiljeni album, morate preuzeti posebna aplikacija od Microsoft sa glasnim nazivom "Audio CD Player". Ovo bi trebalo da reši sve probleme.

Preuzimanje QR-kod

Audio CD plejer

Razvojni tim: Microsoft

Cijena: besplatno

Preuzimanje QR-kod

Blu-ray player

Razvojni tim: Microsoft korporacija

Cijena: besplatno

Možda ćete biti iznenađeni, ali u slučaju DVD ili Blu-Ray diskova situacija je ista: Xbox po defaultu ne zna o kakvim se diskovima radi. Da biste gledali filmove, trebate ponovo ići na tržištu i preuzmite "Blu-ray Player". Uprkos nazivu, čita i DVD-ove.

Problem #14: Igre se zamrzavaju ili ruše

Kada kupujemo konzolu, prije svega očekujemo da će biti zgodno i ugodno igrati na njoj. Uglavnom se to dešava, ali uvijek nešto može poći po zlu. Ako imate problema s određenom igrom, velika je šansa da problem nije Xbox, već sama igra - posebno ako je izdanje nedavno. Kada smo radili recenzije, često smo nailazili na takve sirove igre koje nisu pravilno optimizovane - odmah nam padnu na pamet kontrola і Jedi Star Wars: Fallen Order. Štaviše, čak su se i ekskluzivni Ori i Will of the Wisps ozbiljno borili. I Call of Duty: Modern Warfare poznat po čestim odlascima.

У Microsoft є zvanična lista "problematične" igre sa kojima se javljaju određene poteškoće. Preporučujemo da ga pročitate, ali imajte na umu da je samo na engleskom.

Dakle, ako je određena igra loša, onda svoje nezadovoljstvo možete uputiti direktno njenom izdavaču i programeru, a ne Xboxu. Ali ako vam se čini da se nijedna igra ne počinje ponašati pogrešno, onda je problem zaista u konzoli.

• Ako je vaša igra zamrznuta i ne reagira na klik, ostaje samo da je zatvorite. Nemojte žuriti da ponovo pokrenete konzolu - samo pritisnite dugme "Početna", izaberite ikonu igre i pritisnite "Izlaz".
• Ako je problem s jednom određenom igrom, pokušajte je deinstalirati i ponovo instalirati.
• Konstantna zamrzavanja mogu nestati nakon ciklusa uključivanja/isključivanja. Pritisnite i držite dugme za napajanje najmanje pet sekundi. Nakon što ga isključite, pričekajte najmanje minut, a zatim ga ponovo uključite. Konzoli će trebati dosta vremena da se uključi, ali će se kasnije osjećati bolje.
• Mnoge kompanije (uključujući - Ubisoft) ukazuje na potrebu brisanja keša. Da biste to učinili, morate isključiti konzolu držeći dugme za napajanje pet sekundi. Nakon toga, isključite ga s mreže na dvije minute - ne manje. Zatim uključite kao i obično.

Problem #14: Moji video fajlovi se ne reproduciraju

Mnogi ljudi kupuju Xbox, nadajući se da će konzola postati ne samo uređaj za video igre, već i media player za sve moguće formate i diskove. A ako je zaista univerzalan kada su u pitanju fizički mediji (vidi točku #13 o tome), mogu se pojaviti nepredviđene poteškoće s video datotekama.

Kao i kod Blu-Raya, morate preuzeti aplikaciju da biste gledali videozapise. "Bioskop i TV" je službena aplikacija od Microsoft. U principu, prihvata mnoge formate, ali ne podržava DTS, što negira njegovu korisnost pri gledanju visokokvalitetnih filmova. U prodavnici možete pronaći VLC - ime poznato svima, ali nam se nije činilo tako univerzalnim kao kodi. Ovaj plejer jede gotovo sve bez vidljivih problema i podržava brojne dodatke koji značajno proširuju njegovu funkcionalnost. Oba ova plejera su u redu ako više volite da gledate video zapise sa USB fleš diska.

Preuzimanje QR-kod

Filmovi i TV

Razvojni tim: Microsoft korporacija

Cijena: besplatno

Preuzimanje QR-kod

kodi

Razvojni tim: XBMC fondacija

Cijena: besplatno

Preuzimanje QR-kod

Plex

Razvojni tim: Plex

Cijena: besplatno

Alternativno, možete prenositi datoteke sa svog računara koristeći popularne aplikacije kao što su Plex.

Problem #15: Igra se ne prikazuje u 4K rezoluciji i/ili ne podržava HDR

Ako odlučite kupiti Xbox One X, onda očekujete bolji kvalitet slike. Ali kada se suočite sa problemom da video igrica uopšte ne izgleda dobro, verovatno nije problem u konzoli.

Prvo provjerite postavke slike i saznajte podržava li određena video igra 4K sliku. Ako ga podržava, sljedeće što trebate učiniti je provjeriti koji HDMI kabel koristite. Ako ste greškom spojili svoj stari kabel (mnogi to rade kako bi ubrzali proces instalacije), trebali biste ga zamijeniti onim koji ste dobili s njim - samo "brzi" kablovi podržavaju UHD.

I što je najvažnije, provjerite je li vaš kabel povezan na HDMI 2.0a / HDCP 2.2 kompatibilni priključak. Samo takvi portovi imaju propusni opseg za slike ultra visoke definicije. Ako koristite HDMI video prijemnik ili razdjelnik, on također mora podržavati HDMI 2.0a i HDCP 2.2.

Problem #16: Ne mogu povezati Kinect

Iako Kinect nikada nije postao popularan među igračima, podržava dosta video igara. Mnogi igrači bi željeli da se igraju sa ovim dodatkom, ali čak i ako ga imate u rukama, to ne garantuje da ćete ga moći koristiti.

Malo ljudi zna da ni Xbox One S ni Xbox One X nemaju posebne konektore za Kinect. Čini se, pa, zašto da ne Microsoft ne dodati vlasnički konektor za svoju dodatnu opremu koja se prodavala sa svakom Xbox konzolom na lansiranju? Ali umjesto toga, kompanija je krenula putem Apple i iz neobjašnjivih razloga uklonio port, sugerirajući da svi vlasnici Kinect-a koriste ... adapter.

Što je još gore, ovaj adapter postoji već duže vrijeme prestala da se proizvodi i nestao sa polica prodavnica. Da, još uvijek ga možete kupiti, ali cijene "rijetke" stvari su naglo porasle. Nažalost, jednostavno je nemoguće igrati Kinect Sports Rivals ili Fantasia: Music Evolved bez adaptera.

Problem #17: Igra se ne pokreće, iako je sve u redu sa diskom

Ponekad se desi nešto loše i igra bez očiglednih problema odbija da se pokrene - čak i ako disk radi dobro na drugoj konzoli. To se dešava sa, na primjer, GTA V ili GTA Online. sta da radim?

Prije svega, pokušajte ući u igru ​​s drugog uređaja. Na primjer, sa druge konzole ili PC-a - možda je razlog u samom računu. Ako je na drugim uređajima sve u redu, onda je stvar tačna u Xboxu.

Prvo pokušajte da obrišete keš memoriju konzole - da biste to učinili, držite pritisnut dugme za napajanje deset sekundi. Odaberite novu i nakon dužeg vremena (duže nego inače) konzola će se uključiti. Brisanje keš memorije je dobar način za rješavanje mnogih dosadnih grešaka.

Nije pomoglo? Morat ćete ponovo instalirati igru. Da biste to učinili, pokažite na problematičnu igru ​​i odaberite deinstaliraj klikom na dugme "meni". Nakon toga ponovo preuzmite igru ​​ili kopirajte sa diska.

Problem #18: Problem tokom instalacije igre

Ponekad, vrlo rijetko, desi se da nešto spriječi instalaciju video igrice. U slučaju da proces instalacije visi na oznaci 0% ili bilo kojoj drugoj oznaci, pokušajte... pričekajte. Ozbiljno: ponekad uspaničimo prebrzo, čak i kada nema greške.

• Jeste li izgubili strpljenje? Zatim predlažemo da se isključite s mreže (samo poslije potpuno preuzimanje same igre) u postavkama. Nakon toga, prisilite konzolu da se isključi tako što ćete pritisnuti dugme za napajanje deset sekundi. Nakon toga ponovo uključite konzolu.
• Provjerite ruter. Isključite ga na 30 sekundi i ponovo ga uključite.
• Provjerite status Xbox Live servera.

Pažnja: ako se uobičajeni zeleni animirani logotip ne pojavi nakon uključivanja, postupak treba ponoviti. Glavna stvar je da ne otpustite dugme za napajanje prerano.

Nakon uključivanja igru ​​treba instalirati. Nakon toga možete uključiti internet.

Problem #19: Moj mikrofon nije otkriven

Kao i uvijek, počinjemo s popravkom broj jedan - hardverskim ponovnim pokretanjem. Kako to učiniti, više puta smo opisali u tekstu. Nije pomoglo? Vjerovatno ćete morati ažurirati firmver kontrolera - da, kontrolera, ne konzole. Mnogi ljudi zaboravljaju da je i gamepad potrebno ažurirati.

• Povežite svoj glasovni adapter na kontroler i povežite slušalice na njega.
• Pomoću mikro-USB kabla povežite kontroler sa samom konzolom (konektor je na prednjoj strani gamepada)
• Ažuriranje bi trebalo doći automatski. Ništa? Idite na Postavke – Sistem, Kontroleri i pribor, Vaš kontroler – Ažuriranje kontrolera.

Problem #20: Na vašoj konzoli se pojavila video igrica koju niste kupili

Čini se, ali kakav je ovo dar s neba? Međutim, svako iznenađenje vezano za medijsku biblioteku konzole izaziva paranoju – i to s pravom. Što manje iznenađenja, to bolje. Hajde da prođemo kroz tačke zašto možda imate neželjenu igru ​​na vašem sistemu.

• Jeste li kupili polovni Xbox One?
• Jeste li ikome dozvolili daljinski pristup vašoj biblioteci igara (Gameshare funkcija)?
• Zar vaša konzola nije vaša primarna konzola?
• Jeste li koristili svoj račun na drugim konzolama?
• Jeste li povezali svoj vanjski medij s drugim uređajima?
• Imate li druge račune na konzoli?

Ako ste na jednu od gore navedenih tačaka odgovorili potvrdno, onda znate koja je anomalija. U pravilu, Gameshare funkcija ili činjenica da vaša konzola nije glavna dovodi do takvih neočekivanih trenutaka. Pokušajte pitati prijatelja da li je kupio neku igru ​​sa svoje konzole.

Lista uobičajenih sistemskih grešaka

8007019x, 8007019x, 80072xxx, 87ddxxxx, 0x80048883

Ovo su greške na Internetu. Da biste ih riješili, morate razumjeti vezu. Probajte kopati u postavkama, provjerite vezu. Ponovo pokrenite ruter, ne zaboravljajući da isključite susjedne uređaje koji su na njega povezani. Što je ruter duže isključen, to bolje.

8b050033

Xbox One konzola bi se trebala ažurirati, ali nije otkriveno ažuriranje. Drugim riječima, opet neki problemi u komunikaciji. Isprobajte prethodnu tačku i neugodnu, ali često efikasnu tehniku ​​- samo pričekajte.

E101 xxxxxxxxx xxxxxxxxx

Došlo je do greške sa hitnim vanmrežnim ažuriranjem. Možemo vam samo savjetovati da kontaktirate direktno Microsoft.

E100 xxxxxxxxx xxxxxxxxx

Ova razočaravajuća poruka ukazuje na ozbiljne probleme nakon ažuriranja. Jedino što se može učiniti je poslati konzolu na popravku.

X7361-1254-C00D7159

Ova greška je HDCP "rukovanje" kada se konzola pokuša spojiti na TV. Najvjerovatnije je kriv kabel koji povezuje oba uređaja. Evo rješenja:

• Ako koristite prijemnik, odspojite kabel iz njega i spojite ga direktno na TV.
• Pokušajte s drugim TV portom.
• Pokušajte da zamenite krajeve HDMI kabla ili ga jednostavno isključite i ponovo uključite - tako je pouzdanije.
• Zamenite HDMI kabl drugim.

Visnovok

Kao i svaki drugi sličan uređaj (mi već razmatrano Nintendo Switch) Xbox One često luta i izaziva paniku korisnika. Nisu sve poteškoće opisane u službenoj dokumentaciji, a ne mogu se sva rješenja pronaći na službenoj web stranici. U našem materijalu pokušali smo prikupiti najčešće probleme, odnosno poteškoće s kojima smo se i sami susretali. Naravno, čini se da nije moguće opisati sve moguće poteškoće, ali ako ste naišli na bilo kakav problem, pišite u komentarima i mi ćemo pokušati pomoći.