Usluga podrške korisnicima iz Ukrajine već dugi niz godina Apple bio nedostupan, to je poznata činjenica. Ukrajina nije bila na listi zemalja čiji su stanovnici mogli iskoristiti direktne žalbe Apple u problematičnim slučajevima.
Također, Ukrajinci nisu mogli napustiti stranicu podrške Apple Vaš broj telefona za povratne informacije: kod +380 nije bilo moguće odabrati na odgovarajućoj listi. Jedine dostupne opcije bile su kontaktiranje ruske službe podrške Apple ili se prijavite putem posebnog naloga na društvenoj mreži na engleskom jeziku Twitter - @ApplePodrška.
Također zanimljivo:
- Apple će predstaviti AirPods 3 audio slušalice zajedno sa iPhoneom 13
- Apple je prekinuo proizvodnju iPhonea 12 mini zbog loše prodaje
Međutim, prošlo je nekoliko dana otkako se situacija potpuno promijenila. Od sada, svaki ukrajinski korisnik tehnologije Apple ima mogućnost da dobije tehničku pomoć od kompanije u potpunosti. Kako uraditi? Pogledajte naš kratki vodič.
Apple Podrška na ukrajinskom
Korak 1. Posjetite stranicu podrške za veza.
Korak 2. Skrolujte do dna stranice i, ako je potrebno, kliknite na naziv trenutne zemlje (ako to nije Ukrajina) da biste dobili opciju izbora.
Korak 3. Odaberite Ukrajinu kao svoju trenutnu lokaciju ručno ili pomoću dugmeta "Koristi moju lokaciju".
Korak 4. Odaberite pogodan jezik za komunikaciju sa uslugom podrške - ukrajinski ili engleski.
Korak 5. Sa liste odaberite uređaj ili uslugu na koju se vaš zahtjev odnosi.
Korak 6. Dobićete ponudu za telefonski razgovor sa zaposlenim Apple nakon kratkog perioda čekanja ili mogućnost rezerviranja razgovora na dan i vrijeme koji Vama odgovara.
Korak 7. U ovoj fazi ostaje samo da se navedu lični podaci. Da biste to učinili, dovoljno je unijeti serijski broj bilo kojeg Apple proizvoda, koji daje pravo na besplatnu podršku.
Najlakši način da to učinite je da se prijavite sa svojim Apple iD i odabirom bilo kojeg od vaših uređaja koji će biti prikazan na odgovarajućoj stranici koju ćete vidjeti. To je to.
U odgovarajuće vrijeme primit ćete telefonski poziv od Appleovog zaposlenika. Takođe, opciono, možete primiti SMS sa porukom o rezervisanom razgovoru neko vreme pre njegovog početka.
Ugodan razgovor!
PS A evo i službene aplikacije Apple Podrška u Ukrajini još ne radi. Nadamo se da će to uskoro biti popravljeno.
Pročitajte također: