Američki korisnici izvojevali su malu pobjedu Apple, nedavno je pristala platiti skoro 100 miliona dolara u grupnoj tužbi u kojoj su korisnici optužili kompaniju za kršenje takozvanog Magnuson-Mossovog zakona o garanciji i drugih zakona SAD-a. Izvještava se da Apple obezbijedio popravljene uređaje umjesto novih za zamjenu uređaja pod garancijom.
Prema američkom Ugovoru o korisničkoj službi za popravke, kada servisira proizvod kupca, kompanija "može koristiti nove ili obnovljene dijelove ili proizvode koji su ekvivalentni novim po performansama i pouzdanosti." Međutim, korisnici koji su podnijeli grupnu tužbu smatraju da obnovljeni uređaji nisu ekvivalentni novim i zahtijevaju Apple novčana kompenzacija.
Sporazum se odnosi na američke tužitelje koji su kupili ApplePlan zaštite njege ili AppleCare+ nakon 20. jula 2012. i umjesto toga je dobio obnovljeni uređaj. Sada su stranke postigle sporazum u predmetu, a ako ga sud odobri, svaki od tužitelja će dobiti odštetu.
Ukupno, kupci će dobiti između 63,4 i 68,1 miliona dolara, a ostatak od 95 miliona dolara plaćenih Apple, platiće pravne usluge itd. Grupna tužba je pokrenuta još 2016. godine u Kaliforniji i još uvijek je na čekanju.
Znamo to Apple "aktivno je negirao" činjenicu da su obnovljeni uređaji lošiji od novih, ali su radije postigli dogovor s tužiteljima nakon procjene mogućih troškova nastavka sudskog spora. Sporazum će sud zvanično odobriti 20. oktobra.
Planovi Apple dizajniran da pruži potrošačima uređaje "ekvivalentne novim u smislu karakteristika i pouzdanosti". Ova fraza znači "novo" jer obnovljeni uređaji nikada ne mogu odgovarati novim u smislu performansi i pouzdanosti, a "refurbished" su korišteni uređaji koji su modificirani da izgledaju kao novi za sve svrhe relevantne za ovaj spor. .
Pročitajte također:
- Doktor koristi režim makro snimanja Apple iPhone 13 Pro Max u svom radu
- В Apple Pay je pronašao ranjivost koja vam omogućava da ukradete sredstva direktno sa povezane Visa kartice