Evropska unija (EU) zvanično je usvojila novi skup pravila o pravu na popravku, osmišljen da ohrabri ljude da poprave pokvarene uređaje umjesto da ih zamjene. Jedno pravilo produžava garanciju proizvoda za godinu dana ako se popravi dok je pokriven osiguranjem.
Evropska unija već zahtijeva od kompanija da daju minimalnu dvogodišnju garanciju na proizvode, ali ova nova pravila idu i dalje. Čak i nakon isteka garantnog roka, kompanije su "i dalje dužne da popravljaju uobičajene kućne potrepštine", uključujući pametne telefone, televizore, mašine za pranje veša, usisivače i druge predmete. Ako se proizvod pokvari tokom garantnog roka, potrošači mogu birati između zamjene i popravke. Ako se odluče za popravku, garancija će se produžiti na godinu dana.
Prema pravilima, kompanije moraju ponuditi popravke po "razumnoj" cijeni kako potrošači ne bi bili "namjerno odvraćani" od popravke svog proizvoda. Također će zahtijevati od proizvođača da obezbjede rezervne dijelove i alate i zabranit će im korištenje "ugovornih uvjeta, hardverskih ili softverskih metoda koje sprječavaju popravku".
Proizvođači neće moći spriječiti nezavisne radionice za popravke da koriste 3D ispisane ili polovne dijelove, ili odbiti popravak proizvoda iz ekonomskih razloga – čak i ako ga je ranije popravljala organizacija treće strane.
Osim toga, EU planira pokrenuti online platformu koja će pomoći kupcima da pronađu lokalne servise, prodavce polovnih i ljude koji kupuju neispravnu robu. Nova pravila će stupiti na snagu nakon što ih odobri Vijeće EU i objave u Službenom listu EU. Članice EU imat će dvije godine da ih usvoje.
Koalicija "Pravo na popravku u Evropi" pozdravila je nova pravila, nazvavši ih "korak u pravom smjeru". Ali koalicija je također primijetila ograničenja pravila EU, kao što je da se ona primjenjuju samo na robu široke potrošnje, što znači da ne uključuje ništa što kupuju preduzeća ili industrijska dobra. Prema novim pravilima, proizvođači moraju opskrbljivati neovisne servisne radionice trećih strana s dijelovima i alatima po "razumnoj cijeni", ali koalicija je rekla da nema smjernica o tome šta to znači, ostavljajući kompanijama da odluče koliko će naplatiti .
Koalicija je također rekla da zabranjuje prakse koje ometaju popravku, kao što je korištenje Apple rezervnih dijelova nije dovoljno. Od kompanija se ne traži da se pridržavaju zabrane ako mogu navesti “legitimne i objektivne faktore”, uključujući zaštitu svojih prava intelektualnog vlasništva. Koalicija je nazvala izuzeće "veoma nejasnim" i tvrdila da ostavlja "otvorena vrata" za proizvođače da nastave da blokiraju vanjske popravke svojih proizvoda.
Koalicija je također kritizirala "uski opseg" pravila, rekavši da ona neće utjecati na većinu novih proizvoda koji ulaze na tržište EU. Proizvodi obuhvaćeni novim pravilima očigledno su već obuhvaćeni važećim zakonodavstvom EU, koje zahtijeva da mnogi kućanski aparati i elektronika budu upotrebljivi u roku od 5-10 godina od kupovine, uključujući mašine za pranje rublja, sušilice rublja, mašine za pranje sudova, frižidere, televizore, električne bicikle, skutere, aparati za zavarivanje, usisivači, telefoni, tableti i drugo.
Dozvolite mi da vas podsjetim da je mogućnost održavanja temeljni dio pristupa Human Mobile Devices (HMD) razvoju pametnih telefona. U februaru 2023, HMD je izašao Nokia G22, pametni telefon s QuickFix dizajnom koji je lako popraviti kod kuće pomoću iFixit kompleta. A u junu je izašao drugi pametni telefon koji se može popraviti - Nokia G42 5G. Sva tri uređaja iz nove linije pametnih telefona kreiranih pod vlastitim brendom HMD, HMD Pulse, HMD Pulse+ i HMD Pulse Pro, također pogodan za samopopravku.
Pročitajte također: