U prvim sedmicama ruske invazije na Ukrajinu, počeli su djelovati američki tehnološki giganti, koji kontroliraju najveće svjetske informativne centre. Kao odgovor na pritisak zapadnih vlada, programi društvenih medija kao npr Facebook, Instagram і YouTube, zabranio ili blokirao račune ruskih državnih medija, pojačao svoje operacije provjere činjenica, smanjio prodaju oglasa u Rusiji i otvorio direktne linije s ukrajinskim zvaničnicima. Međutim, rat se nastavlja, ruske propagandne metode se razvijaju, a tehnološke firme ne prate korak.
Ukrajinski zvaničnici koji su obeležili hiljade tvitova, video snimaka YouTube i druge objave na društvenim mrežama kao rusku propagandu ili antiukrajinski govor mržnje, kompanije su navodno smanjile svoj odgovor i uklonile takav sadržaj. Novo istraživanje koje je The Washington Post dostavila evropska neprofitna inicijativa potvrđuje da mnogi od ovih zahtjeva očito ostaju neuslišeni, s računima koji ponavljaju teze Kremlja, objavljuju antiukrajinske uvrede ili čak imitiraju ukrajinske zvaničnike.
Kao rezultat toga, kažu istraživači, narativi koje podržava Kremlj ponovo se šire Evropom, prijeteći da potkopaju podršku građana Ukrajini u zemljama za koje vjeruju da su ključne za njenu zaštitu.
Iako neke platforme, uključujući Facebook sa Meta i LinkedIna sa Microsoft, nastavljaju redovnu korespondenciju sa agencijom Mykola Balabana, zamjenika šefa Ukrajinskog centra za strateške komunikacije i sigurnost informacija, YouTube, u vlasništvu Googlea, ne odgovara na mejlove skoro dva mjeseca.
Ukrajina je krajem aprila sklopila sporazum o partnerstvu sa nezavisnim istraživačima iz Centra za situaciju dezinformacija, evropske koalicije nekoliko neprofitnih organizacija za analizu efikasnosti napora za moderiranje platforme. Nalazi, dostavljeni The Postu prije njihovog objavljivanja u četvrtak, izgleda potvrđuju barem neke od Balabanovih strahova.
Kako se napori Rusije prebacuju s državnih medija na pojedinačne influensere i "vojske trolova" koordinisanih putem aplikacije za razmjenu poruka Telegram, ukrajinske vlasti i njihovi nekomercijalni partneri prate i označavaju poruke koje koriste pogrdne ili dehumanizirajuće izraze protiv Ukrajinaca.
U izvještaju se navodi da je više od 70% postova označeno kao antiukrajinski govor mržnje YouTube to Twitter, ostao je dostupan do kraja juna, dok je više od 90% naloga odgovornih za takve objave ostalo aktivno. Iako i YouTube, i Twitter rekli su da su poduzeli mjere na nekim računima nakon što je The Post u srijedu skrenuo pažnju kompanija na njih.
Sekretar za štampu YouTube Ivy Choi nije direktno govorila o odgovoru kompanije na zahtjeve Ukrajine za uklanjanje sadržaja, ali je rekla da je kompanija "bila u stalnom kontaktu s ukrajinskom vladom" i da je uklonila više od 70 video zapisa i 000 kanala od početka rata zbog kršenja njegove politike.
Sekretar za štampu Twitter Elizabeth Busby također nije direktno odgovorila na zabrinutost ukrajinskih zvaničnika, ali je rekla da kompanija nastavlja da radi sa vanjskim organizacijama i prati kršenje politike. U izvještaju se također navodi da je LinkedIn uklonio manje od polovine postova koje su ukrajinski zvaničnici označili kao primjere ruske propagande koja opravdava rat. Proruski nalozi na crnoj listi SAD i dalje objavljuju propagandne materijale Twitter і YouTube.
Od više od 15 prijavljenih poruka u studiji, većina je bila tvitova, možda zato što Twitter olakšava korisnicima kreiranje više naloga, omogućava anonimnost i ima blaža ograničenja govora od konkurencije. Preko 1000 postova i komentara je od YouTube, dok je na Facebook to Instagram broj zapaženih poruka se računao na stotine, a manje od 100 na LinkedInu.
"Ne mislim da je to loša namjera tehnoloških kompanija", rekao je Felix Kartte, viši savjetnik u Reset Tech-u, globalnoj neprofitnoj zagovaračkoj grupi koja radi na odgovornosti za platforme društvenih medija i koautor knjige izvještaj. „U stvari, radi se samo o nedostatku resursa, manjku ulaganja, nedostatku spremnosti, kao i nedostatku kadrova sa znanjem ruskog i ukrajinskog jezika i lokalnim znanjem.
Možete pomoći Ukrajini u borbi protiv ruskih osvajača. Najbolji način da to učinite je da donirate sredstva Oružanim snagama Ukrajine putem Savelife ili preko službene stranice NBU.
Pretplatite se na naše stranice u Twitter to Facebook.
Pročitajte također: